Vertriebsorientierter Customer Service Mitarbeiter Englisch/Deutsch (m/w)

Die Team Internet AG ist ein 2010 gegründetes Unternehmen im Bereich der Domainmonetarisierung und gehört seit 2014 zur Matomy Media Group. Mit der Domainparkingplattform ParkingCrew.com und der Realtime-Bidding Plattform TONIC. gehören wir weltweit zu den führenden Unternehmen in unserer Branche und wollen diesen Erfolg zukünftig fortführen und weiter ausbauen. Bezeichnend für uns ist der Fokus auf technische Lösungen und hohe Eigenverantwortung unserer Mitarbeiter.

Die Auszeichnung mit dem Deloitte Technology Fast 50 (Rising Stars) Award als schnellst wachsendes Technologieunternehmen Deutschlands 2013 bestätigt uns auf unserem Weg.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen vertriebsorientierten Customer Service Mitarbeiter/Mitarbeiterin, idealerweise mit Vorkenntnissen im Online-Marketing.

Deinen Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
  • Prüfung von Webseiten auf nicht erlaubte Inhalte
  • Account Verifizierung neuer Kunden
  • Eskalierung und Priorisierung der Kundenanfragen
  • Proaktive Betreuung von Neu- und Bestandskunden in einem internationalen Umfeld
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Account Management Team zur Neukunden-Akquise und Follow-Up von Leads, mit dem Ziel diese in langfristige Kunden umzuwandeln.

Dein Profil:

  • Fachhochschul- oder Hochschulreife, Hochschulabsolvent oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise mit Vorkenntnissen im Online-Marketing
  • Verhandlungssicher in Englisch, Deutsch (Muttersprache Englisch und weitere Sprachen von Vorteil)
  • Stark ausgeprägtes Internet-Interesse und die Bereitschaft täglich Neues zu lernen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Email, Telefon, Persönlich)
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint)

Das bieten wir Dir:

  • Schnell wachsendes, dynamisches Online-Unternehmen mit einem jungen, motivierten Team
  • Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • Interessante und ausgiebige Einführungstrainings durch das Team
  • Die Möglichkeit jeden Tag neue, interessante Dinge rund um das Online Marketing zu lernen.
  • Einen zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Gut ausgestatteter, moderner Arbeitsplatz im Herzen Münchens (S-Bahn Stammstrecke, Tram 16/18, Bus 132)
  • 2× pro Woche optional Firmensport mit Personal Trainer
  • Eine Lounge mit Kicker, kostenlosen Getränken, Kaffee und Dachterrasse mit Grill

Interesse? Fragen? Bewerben?

Auf Deine digitalen Bewerbungsunterlagen, den frühestmöglichen Starttermin sowie deine Gehaltsvorstellung an jobs@teaminternet.com freuen wir uns.